石家庄鹿泉区：群众行动不便办证难，民警上门服务解民忧

石家庄市公安局鹿泉分局白鹿泉派出所始终秉持“为人民服务”的工作理念，坚持群众利益无小事，努力争当辖区百姓的贴心人。近日，白鹿泉派出所户籍民警上门为特殊人员办理身份证，主动送证上门，把窗口服务延伸到群众家门口，受到了辖区群众的一致好评。

3月30日，辖区村民李女士电话向白鹿泉派出所求助，其女儿邢某身份证到期，无法办理医保相关事宜，急需换领身份证，但因其爱人身体不能自理，本人腿脚不便，女儿邢某重度瘫痪，无法到户籍大厅现场办理。了解情况后，白鹿泉派出所户籍民警立即安排好工作，去为现居石家庄市桥西区的邢某办理身份证。

户籍民警在布置好照片采集环境后，耐心引导邢某拍摄身份证照片，但其全身关节僵硬，难以坐立，头部无法正视前方，给拍摄增加了难度。经过多次调试，才为邢某拍到了一张合格的制证相片，并将其身份信息成功上传。

4月13日，考虑到邢某家中的实际困难，白鹿泉派出所户籍民警将制作完成的身份证送至李女士家中。身份证的顺利办理为李女士一家解了燃眉之急，李女士一家对民警表达了感激之情。