石家庄市西兆通镇以政务公开助力全民数字素养和技能水平提升

河北新闻网讯（记者 夏笑楠 王颖虹）近年来，石家庄市长安区西兆通镇聚焦“互联网+政务”服务模式，以政务公开为重要抓手，着力为全镇企业群众打造政务服务新平台，全力提升全民数字素养和技能水平。

西兆通镇行政综合服务中心，深化市场监管政务服务工作，通过公开网上办事方式，推广“不见面”审批，为提升全民数字素养和技能畅通渠道。中心提高网上政务服务能力，推行审批服务“网上办、不见面”。公布行政审批、企业注册、个体工商登记等高频民生事项办理渠道，积极引导企业群众加大网上申报力度。事先申报材料智能引导、智能提示、智能预审，群众基本均可无障碍自助办理。推进长安区“1+20”稳经济政策解读“一扫通”，企业群众通过扫描涉税政策、市场监管、人社系统政策明白卡等9项二维码即可知晓各业务办理全流程。2023年以来，综合服务中心共发放食品经营许可证102个，生成电子证照50个；预包装食品备案183件，生成电子证照152个；发放个体营业执照1267个，生成电子证照938个；发放公司营业执照809个，生成电子证照706个，极大方便企业群众。

西兆通镇行政综合服务中心还创新推出“行政服务预约”微信群，业务办理流程由平均半小时压缩到5分钟内，200余位群众享受营运证“即到即领”便捷服务。真正做到政务服务极简办、智能办、马上办、满意办。同时提供“手把手”指导，为提升全民数字素养和技能夯实保障。中心各窗口工作人员免费为企业群众提供智能化设备使用、网上业务申报、电子证照申领及使用等指导服务。让群众网上办事一看就懂、一学就会，受到广大企业群众一致好评。中心牢固树立“数字赋能、人人共享”理念，各窗口工作人员强化主动服务意识，手把手、面对面教会企业群众下载使用“冀时办”APP、“国家反诈”APP等，全面提升了办事企业群众数字素养和技能水平。