河北青龙县开展领导干部优化营商环境接待日系列活动

河北新闻网讯（通讯员 马利娟）为打造一流的营商环境，畅通企业反馈渠道，河北省秦皇岛市青龙满族自治县深入践行以人民为中心的发展理念，坚持抓改革、优服务、提质效，深入开展领导干部优化营商环境接待日活动，切实解决企业、群众“急难愁盼”问题，打通服务市场主体“最后一公里”，不断增加人民群众获得感，幸福感、安全感。

一、坚持高位推动，开辟“直通车”

青龙满族自治县成立了以县委书记、县长为组长，相关县领导为副组长的优化营商环境工作领导小组，深入贯彻落实省委省政府、市委市政府关于优化营商环境的部署要求，持续深化营商环境改革。建立了领导干部优化营商环境接待日制度，县委书记、县长、县优化营商环境工作领导小组其他领导和各成员单位主要负责人到县行政审批局接待前来办事群众和市场主体，制定了《2023年度全县优化营商环境接待日安排表》，县委书记、县长每月至少接待1次，“面对面”进行交流，以“听民声、优服务”的方式，提高政务服务水平和群众满意度。

二、坚持突出重点，牵住“牛鼻子”

围绕群众和市场主体关心的重点、难点和热点问题，青龙县委、县政府坚持刀刃向内，精准发力，将惠企政策落实不到位、行政审批中介服务不规范、干预市场正常运行、公职人员“不作为、乱作为”、服务态度差、“新官不理旧账”、损害营商环境等七大领域问题纳入接待受理范围，集中开展问题收集、受理和交办和整治，切实把企业和群众反映的各类突出问题化解在萌芽状态。

三、坚持纾困解难，清除“拦路虎”

针对群众和市场主体反映的问题，坚持有求必应，举一反三，深挖问题根源，研究问题成因，一般问题现场解决，重大问题建立问题交办卡，由县委、县政府督查室、县营商办挂账督办，限期解决，落实限时办理、及时反馈、监督评价全链条工作机制，推动受理问题马上就办、办就办好，确保事事有回音、件件有落实。对发现的公职人员涉及敷衍塞责、推诿扯皮、吃拿卡要等违规违纪行为，由县纪委监委从严从重查处。同时对群众和市场主体反映的突出问题，坚持亮出问题不怕丑，剖析自己不怕深，有针对性地抓好整改提升，在办事流程、材料提交、办结时长等方面进一步创新举措，建章立制，不断推动服务标准化、便利化。

四、坚持对标一流，创优“软环境”

牢固树立营商环境“只有更好，没有最好”的理念，自觉把工作放到全国一流的坐标系中去衡量。在开展优化营商环境问题大起底和解决群众和市场主体“急难愁盼”问题的同时，持续开展“减材料、减环节、减时限、减费用、减跑动、优服务”系列活动，深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革，紧贴群众和市场主体需求打造政务服务平台新功能、新场景，实行全程代办帮办，把主动靠前服务、及时跟进服务、精准精细服务贯穿政务服务全过程，最大限度减少资金成本和时间成本，用真招实招打造优质“软环境”。