石家庄正定南圣板社区开展矛盾纠纷排查化解活动

河北新闻网讯（通讯员陆亚）近日，为提升矛盾纠纷化解排查工作，持续构建和谐平安稳定的社区环境，石家庄正定南圣板社区开展矛盾纠纷排查化解活动，紧紧围绕“小事不出网格，大事不出社区，矛盾不上交”的工作目标，积极探索社区社会治理新模式，拓宽矛盾纠纷反映渠道，探索矛盾纠纷化解新方法，切实提升群众幸福感、安全感和满意率。

强化组织领导，优化调解队伍。社区高度重视矛盾纠纷排查化解工作，根据网格内人口、房屋等基本情况，划分4个大网格，115个微网格，并邀请律师及基层法律服务工作者参与人民调解工作，不断提高调解队伍素质，进一步优化网格调解队伍。

聚焦矛盾纠纷，深入开展宣传排查。社区强化自主摸排力度，充分发挥矛盾调解员、法律明白人、社区微网格长等力量，对当前可能发生的矛盾纠纷，特别是对邻里、劳资纠纷、合同纠纷等方面引发的矛盾纠纷，及时获取引发矛盾纠纷的苗头性、倾向性、预警性信息线索，做到早发现、早报告、早疏导、早化解，牢牢把握排查调处矛盾纠纷的主动权，准确掌握社区各类矛盾纠纷动态和人员动向，提前做好防范和应对各类不稳定因素工作措施。

聚焦调解化解，做好矛盾“回访”。发现矛盾纠纷第一时间进行调解，深入了解当事人的争议诉求，认真分析矛盾纠纷的源头所在，并及时对症下药，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，对已化解的矛盾纠纷，责任社区网格员定期进行回访，跟踪了解双方当事人对调解情况的满意程度，防止已化解的矛盾纠纷出现反弹和升级，做好当事人的思想工作，彻底化解矛盾纠纷，并积极征求群众对社区工作的意见建议，及时帮助协调解决群众实际困难。

立足源头治理，加强法治宣传。坚持矛盾纠纷排查化解与普法宣传教育同步开展，社区调解员和法律明白人在进网格入户开展矛盾纠纷排查调处时，积极开展法治宣传教育，做到矛盾纠纷排查到哪里，就把法律法规知识宣传到哪里。同时运用居民微信群、朋友圈以及新媒体平台等转载普法知识，悬挂横幅、发放宣传单等“线上＋线下”方式全方位开展法治宣传教育，把法律知识送进千家万户。今年以来共开展各类普法宣传、警示教育不少于6场，参与居民1000余人次。

此次矛盾纠纷隐患排查工作提高了辖区居民的责任意识，增强了学法、懂法、守法、用法的自觉性，为邻里和睦、社区和谐稳定发挥了积极作用。下一步，南圣板社区将持续推进矛盾纠纷排查及化解工作，将矛盾纠纷调解工作日常化。