石家庄市桥西区行政审批局：主动服务“云提醒” 便民利企“提醒办”

河北新闻网讯（通讯员韩小平）“临期提醒，河北省冀劳就业服务有限公司，您的人力资源服务许可证，剩余30天到期。请及时进行延期。咨询电话：0311-68005200”，近日，冀劳就业服务有限公司收到石家庄市桥西区行政审批局的短信提醒，才想起人力资源服务许可证即将到期，随后公司及时备齐材料，在到期前办理了延期。

石家庄市桥西区行政审批局在主动服务过程中发现，经常存在办事企业或群众由于证照过期而重新申请证照新办业务的现象。因此，桥西区行政审批局靠前服务、主动作为，创新推出“云提醒”服务模式，当好“闹钟”，主动为企业和群众提供“提醒服务”。以人力资源服务许可为例，如申请新办，需要提交申请材料7件，耗时35日；如正常延续，申请材料缩减至4件，1日办结。通过“云提醒”服务实现了材料平均缩减2.5件，办理时限平均缩短98%。

按照“应归尽归”原则，“云提醒”通过对证照进行全量归集，并根据证照办理延续或年审的不同要求，在证照到期前30天，通过发送短信，对企业群众进行提前预警、自动提醒，变“被动办理”为“主动服务”。同时结合到期集中办、告知承诺办、帮办代办等举措，进一步简化审批流程，减少审批材料，将证照延续等服务拓展到“全生命周期”服务链条。

据了解，石家庄市桥西区行政审批局将继续坚持“便民利企”工作目标，持续拓展“云提醒”服务功能，纵深创建桥西政务服务“云品牌”，不断优化营商环境，在服务信息精准直达、服务全过程跟踪管理等方面持续发力，让企业和群众享受到更优质的政务服务。